那么提供的说明书,里面应该要包含哪些内容呢?

 文章来源:www.trs-fs.com  作者:弯管机   |      2019-07-25 13:39

  定制非标设备,你给客户提供说明书吗?

  非标自动化设备的制作不像普标设备制作那么简单,普标设备的制作生产根据具体的规定按流程制作就可完成。而非标设备需要根据根据具体的使用场所,行业特征、以及用途进行独立设计,非标设备的设计没有具体的参考模型。

  随着劳动力成本的不断提高,越来越多的企业关注工厂自动化这一领域,也给这一行业带来了发展商机。同时,如何提升服务水准也成了非标自动化机械行业的当务之急。

  所以服务的质量也是很多客户所看重的,设备说明书就是服务的一方面的体现,很多企业设备完成后,技术人员去现场指导客户应用熟练后便交付完成,但是随着时间的推移,可能客户熟悉设备操作的人员离职了,客户一换操作人员就打电话让你过去培训,甚至接替人员是个不懂装懂的人,一来二去,可能就会把设备搞出一些小问题,到时候麻烦的还是设备生产商。所以提供说明书是很有必要的,一般都要提供说明书,还要现场培训。并对现场人员培训至少3个。甚至有些大的生产线还需要陪产一段时间,不然,一点小问题都打电话过来询问,把你的利润都吃光了。

  那么提供的说明书,里面应该要包含哪些内容呢?

  1、 设备概述;

  2、 设备各组成部分介绍;

  3、 技术参数;

  4、 设备操作方法;

  5、 安装注意事项;

  6、 常见故障处理方法;

  7、 易损件列表;

  8、 附图,包含总装图,电器,液压,气动原理图。

  另外,说明书可以提供,图纸尽量不提供,有的客户全套设备的生产图纸都想要走,这种明摆着下次还有这个设备的需求他就找被人生产了,但是有时候客户就是上帝,作为供应商也只能配合,也是没办法的事。

  你会给客户提供设备的说明书及全套设备生产的图纸吗?

  欢迎大家在评论处补充你认为文章中有解释不对或欠缺的部分,这样下一个阅读的人就会学到更多,你知道的正是大家需要的。。。

  图文转至网络,若内容涉嫌侵权,请告知我们删除!